Pengaduan Umum

Apakah Anda memiliki saran atau keluhan? Hubungi kami di:

Bantuan : +62 (0)88 1111 8000 (SMS, Whatsapp dan voice mail)
Email : [email protected]
Alamat surat : PO Box 2220
JKP 10022
Jakarta Indonesia

Pastikan informasi berikut tercantum ketika keluhan diajukan:

  • Nama Lengkap
  • Permintaan identitas dirahasiakan: Ya / Tidak
  • Nama Organisasi (jika ada)
  • Alamat
  • No. Telepon/No.Fax/Alamat Email (sertakan minimal salah satu)
  • Deskripsi keluhan secara rinci
  • Jika tersedia, lampirkan bukti untuk mendukung keluhan

Pengaduan Keberlanjutan

Apakah Anda memiliki pengaduan? Hubungi kami di:

Telepon : +62 21 5033 8899
Fax : +62 21 5038 9999
Email : [email protected]
Alamat Surat : Grievance Manager
Sustainability and Strategic Stakeholders Engagement Department
Sinar Mas Land Plaza, Tower II, 4th Floor
Jl. MH Thamrin No. 51
Jakarta 10350
Indonesia

Pastikan informasi berikut tercantum ketika pengaduan diajukan:

  • Nama Lengkap
  • Permintaan identitas dirahasiakan: Ya / Tidak
  • Nama Organisasi (jika ada)
  • Alamat
  • No. Telepon/No.Fax/Alamat Email (sertakan minimal salah satu)
  • Deskripsi keluhan secara rinci
  • Jika tersedia, lampirkan bukti untuk mendukung pengaduan

Pengaduan Pembelian

Apakah Anda memiliki saran atau keluhan? Hubungi kami di:

Bantuan : +62 (0)88 1111 8000 (SMS, Whatsapp and voice mail)
Email : [email protected]
Alamat Surat : PO Box 2220
JKP 10022
Jakarta Indonesia

Pastikan informasi berikut tercantum ketika keluhan diajukan:

  • Nama Lengkap
  • Permintaan identitas dirahasiakan: Ya / Tidak
  • Nama Organisasi (jika ada)
  • Alamat
  • No. Telepon/No.Fax/Alamat Email (sertakan minimal salah satu)
  • Deskripsi keluhan secara rinci
  • Jika tersedia, lampirkan bukti untuk mendukung keluhan